Du visiteur médical au responsable de projet sur le terrain : posture, outils et méthodes Mixte : présentiel / à distance

Module 1 – La nouvelle posture de gestionnaire de projet sur le terrain

Construire de nouvelles fondations

• Accepter les nouveaux enjeux et y prendre part
  • Faire évoluer les croyances sur la relation avec les professionnels de santé
  • Voir les bénéfices pour toutes les parties prenantes

Partir de ce que l'on sait bien faire

• Commencer par une remise en question positive
  • Ce que nous avons réussi et savons bien faire
  • Ce que nous allons réussir en tant que gestionnaire de projet terrain

Être un gestionnaire de projet sur le terrain : enjeux et conditions

• Ce qui change doit nous motiver
  • Ce que mon poste nécessite : du quanti au quali
  • Ce que je peux y apporter : pourquoi, comment
  • Les dernières limites à lever

Voir notre environnement par les yeux des professionnels de santé

• Travailler sur les besoins des professionnels de santé en matière de projet
  • D'une approche promotionnelle à une relation partenariale : parler enjeux et non besoins
  • Savoir questionner et valoriser : l'écoute active au quotidien

Donner du sens à notre démarche

• Formuler un partenariat Gagnant / Gagnant
  • Choisir les techniques de communication adaptées
  • Utiliser les meilleurs canaux de communication en omnicanalité

Promouvoir ses projets en interne

• Être tous au service d'un même objectif
  • Collaborer avec toutes les équipes internes en transversalité
  • Savoir écouter, motiver et mobiliser autour de son projet

Art et stratégie de communication

• Les différentes étapes d'un projet
  • Avoir une vision stratégique autant qu'opérationnelle
  • Savoir traduire son projet en plan d'action, en lien avec le plan marketing/d'engagement

Les différents profils d'interlocuteurs

• Comprendre les différents profils d'interlocuteurs
  • Analyse des comportements via le DISC®
  • Mieux se connaitre : mieux comprendre les autres

Lever les objections

• Quels freins à notre développement ?
  • L'environnement, les professionnels de santé et la concurrence
  • S'entraîner à répondre aux objections

Stratégie d'influence

• Avancer plus loin avec l'influence
  • Définir ce qu'est l'influence
  • En comprendre les leviers et les enjeux
  • Construire ses réseaux

Module 2 – La gestion de projet adaptée aux collaborateurs de terrain

Les fondamentaux de la gestion de projet

• Typologie des projets potentiels pour les collaborateurs de terrain
• Les grandes étapes d'un projet : quels bons réflexes ?
• Les obligations internes (juridique, DSI, réglementaire) en fonction des projets

Le projet

• Cartographie des jalons d'un projet (objectifs, étapes, enjeux, acteurs internes/externes, problématiques, éléments budgétaires, etc.)

La posture de chef de projet, à l'échelon régional

• Les outils comportementaux du chef de projet
• Guider un projet en transversal, en l'absence de relation hiérarchique : développer son leadership

Le groupe projet

• Les acteurs essentiel siège et terrain
• Les parties prenantes au projet
• Les sponsors et freins du groupe projet

Structurer son projet pour le vendre en interne

• Utiliser des méthodes et outils de visualisation de votre projet
• Argumenter sur les forces et maîtriser les limites de votre projet

Capitaliser sur un projet terrain

• KPI et évaluation du projet : savoir clôturer et prendre du recul
• Savoir transformer un RETEX en opportunité
• Convertir un projet local en démarche de filiale